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자주하는 질문
네이버 체크아웃 주문이용 관련 안내!
질문
네이버 체크아웃 주문 버튼이 없어요??
답변
네이버 체크아웃으로 주문을 하실 경우 네이버로 로그인한뒤 쇼핑몰에서 로그인을 하시면 체크아웃 구매 버튼이 보이지 않습니다. 네이버 체크아웃으로 구매를 원하시는 고객님들께서는 쇼핑몰에서 로그아웃을 하신뒤 상품 상세 화면을 확인하시면 체트아웃 구매 버튼이 보이실 겁니다. 감사합니다.
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자주하는 질문
배송 및 배송비 관련 정책 안내!!
질문
배송 및 배송비 관련 정책 안내!!
답변
라벤스부르거를 사랑해주시는 고객 여러분께 깊은 감사 드립니다. 배송정책에 대해 안내해 드리겠습니다. 배송은 '현대택배'를 통해 배송됩니다. 송장번호는 주문내역에서 확인하실 수 있으며 배송조회는 현대택배 홈페이지 배송조회 (http://www.hlc.co.kr) 에서 확인하실 수 있습니다. 배송비는 30,000원 이상 구매시 무료이며, 30,000원 미만 구매시에는 3,000원의 배송료가 추가됩니다.
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자주하는 질문
신규회원 가입시 3,000바코를 드려요!!
질문
신규회원 가입시 3,000바코를 드려요!!
답변
OPEN 기념 신규 가입 회원님에게 적립금 3,000포인트 증정 회원가입시 최초 1회 3,000포인트를 증정합니다. 적립됨 적립금은 상품구매시 즉시 사용가능 하십니다. 비회원 구매보다 정회원 가입후 구매하시면 보다 많은 혜택을 받으실수 있습니다.
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자주하는 질문
적립금 사용이 궁금해요!
질문
적립금 사용이 궁금해요!
답변
적립됨 적립금 사용은 상품구매 시 바로 사용이 가능합니다. 단, 50,000원 이상 구매시 최대 10,000포인트까지 사용이 가능합니다. 사용하시지 않은 적립금은 적립되어 있으므로 다음에 사용하실 수 있습니다. 상품구매시 상품구매 금액의 1%를 적립해 드리고 있습니다. 앞으로 고객님들께 더 나은 혜택을 드리고자 노력하겠습니다.
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자주하는 질문
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요!!
질문
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요!!
답변
회원님들의 비밀번호는 개인정보 보호를 위해서 해당 정보를 암호화하여 고객님만이 확인하실수 있도록 하였습니다. Home 우측 상단 “패스워드분실”을 클릭하셔서 성함과 주민등록 번호를 입력하시면 회원가입시 입력하신 이메일로 임시 패스워드가 발급되어 집니다. 임시 패스워드로 로그인후 패스워드를 변경해 주세요. 감사합니다.
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자주하는 질문
회원가입 절차가 궁금해요.
질문
회원가입은 어떻게 하나요?
답변
회원가입은 라벤스부르거 home 우측 상단의 페이지에서 하실 수 있습니다.
누구나 무료로 회원 가입이 가능합니다.
회원가입 절차
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저희 라벤스부르거는 무료회원제로 운영되고 있으며 가입과 동시에 라벤스부르거의모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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자주하는 질문
회원가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
질문
회원가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
답변
가입회원 뿐아니라 비회원분도 구매가 가능합니다. 회원가입은 실명 회원일 경우에만 가능하며 기존회원 중 ‘실명확인 불가회원’은 실명으로 회원 정보를 수정하여야만 회원가입이 가능합니다 회원가입이 되시면 다양한 이벤트 행사에 참여하실 수 있습니다.
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